日友公司訂定日友公司「永續發展實務守則」,由日友公司管理部負責企業社會責任政策或制度之提出及執行,並由日友公司公關法務部及其他部門協助辦理,且揭露於日友公司永續報告書及日友公司網站。日友公司董事會授權董事長(總經理)指示日友公司管理部主管處理,並向董事會報告處理情形,並於每年日友公司編製永續報告完成後,交付董事會審定及確認其內容後,上傳於公開資訊觀測站及公布於日友公司網站。 廢棄物處理一直以來都是國人關切的話題,要設立與本公司規模相當的廢棄物處理廠實屬不易,除了相關法令的限制之外,民意也是掌握最重要的成敗關鍵,處理廠與民眾之間常因誤解而造成抗爭,所以增加雙向溝通是地方關係的重點。