利害關係人

首頁 > 利害關係人 > 利害關係人鑑別議題與措施

利害關係人鑑別議題與措施

日友公司考量公司行業屬性及營運模式,由永續資訊工作小組及高階主管參考 AA1000 SES 利害關係人議合標準(2015)(Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015)」的五大原則:依賴程度(Dependency)、責任度(Responsibility)、 急迫性(Tension)、影響力(Influence) 及多元觀點(Diverse Perspectives),判斷對 日友公司具有影響性及受日友公司影響的團體或組織。經鑑別與本公司直接相關的利害關係人共7類,包含公部門(政府機關)、客戶(醫療院所、非醫療院所之事業機構)、 股東(及投資人)、供應商、員工、社區鄰里及非營利組織/學術(產學合作)單位。日友對於利害關係人溝通之情形於每年一次向董事會報告執行情形。114年度於114年12月26日向董事會報告執行情形。

利害關係人 關切議題 溝通方式 溝通頻率 具體措施 溝通管道 2025年利害關係人溝通實績
股東 經營績效
法規遵循
廢污水和廢棄物
股東會、公司網站
年報、公開資訊觀測站
營運資訊揭露
每年 維持正派經營、穩定獲利、定期召開股東會議、主動於網站公告重要訊息 發言人:謝明宏協理 電話:(02) 25795580 分機310
股務相關聯絡資訊
台北公司 電話:(02) 25795580 分機307 蘇副課長
雲林總公司 電話:(05) 7885788 分機505 李副課長
自1/1起至10/31止
1.於5/27召開股東常會。
2.舉辦國內法人說明會一次(8/21)。
3.公開資訊觀測站公告共9則;中文重大訊息共19則;英文重大訊息共19則。
公部門 空污及溫室氣體排放
廢污水和廢棄物
法規遵循
政策說明會議、公聽會
政府網站、公文書往來
每月 主動參加政府辦理各項政策說明會議、法規符合度檢討、發文釋疑 環保消防:(05) 7885788 分機601 郭副理
財務金融:(05) 7885788 分機515 陳專員
其他政府機關:(05) 7885788 分機501 蔡經理
自1/1起至10/31止
1.經主管機關到本公司進行訪廠,本公司雲林廠共有21次;本公司彰濱廠共有25次。
2.本公司雲林廠進行檢測申報共有20次;本公司彰濱廠進行檢測申報共有16次。
事業機構 法規遵循 電話訪問、親訪
電子郵件、公文書往來
每月 妥善處理文件寄發、前線業務同仁訪談客戶或進行客戶滿意度調查,
了解客戶之反饋意見與滿意度、專屬對應窗口
業務部:(05) 7885788 分機600 許協理 自1/1起至10/31止
1.妥善處理客數平12,648家/月。
2.事業單位蒞廠查訪計152家次,累計235人次
供應商 間接經濟衝擊
供應商評鑑
品質與價格
電子郵件及電話聯繫
不定期訪廠
每月 採購合約制定、供應商評鑑制制度
參加供應商技術發表活動
管理部:(05) 7885788 分機501 蔡經理 自1/1起至10/31止
1.期間重要合約及達百萬以上採購契約簽訂包含誠信經營條款共 158件,共113家;企業社會責任條款共158件,共113家。
2.重要供應商訪廠評估並記錄共17家。
3.供應商評鑑共156筆,共110家。
員工 職業健康與安全
訓練與教育
法規遵循
勞資會議、職工福利委員會
內部聯絡書
每季 定期召開勞資會議、職工福利委員會雙向溝通、公告員工關注事項
定期辦理教育訓練
人事室:(05) 7885788 分機621 劉副理 自1/1起至10/31止
1.已定期召開勞資會議共3次。
2.已辦理職工福利委員會雙向溝通共3次。
3.不定期以內部連絡書公告員工關注事項超過10則以上
4.依本公司教育訓練規劃定期辦理公司內部教育訓練,合計27項課 程,累計人次1,194人。
社區鄰里 法規遵循
居民的健康與安全
拜訪、參與公開活動
公司網站
村里長辦公室、鄉公所
每月 主動拜訪社區及學校、參加公開活動、捐贈書籍、發行刊物
辦理相關活動增加互動機會
公關法務部:(05) 7885788 分機510 曾專員 自1/1起至10/31止
社會關懷
1.急難救助0人。
2.喪葬補助6人。
3.冬令救濟175人。
教育關懷
1.發放獎學金共90人。
2.徵文比賽得獎共149人。
3.參加文學營共60人。
4.參加科學營共54人。
5.發行土豆鳥文學誌共2,500冊。
學術及產學合作單位 法規遵循
空污及溫室氣體排放
廢污水和廢棄物
經濟績效
電話訪問、親訪
電子郵件
會議
依計畫 不定期專案產學合作、法規釋義、法規修訂草案、公聽會意見表達
廢棄物清除處理相關之法令及新技術開發衝擊評估
環安室:(05) 7885788 分機601 郭副理 自1/1起至10/31止
本公司未與學術及產學合作單位簽訂產學合作契約書。