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利害關係人鑑別議題與措施

日友為瞭解利害關係人關注議題,聚焦公司永續治理願景,CSR 推行小組參考(AA1000 Stakeholder Engagement Standard) 及 GRI 準則之要求進行利害關係人識別及議和流程,鑑別出股東、公部門、事業機構、供應商、員工、社區鄰里、學術及產學合作單位為日友環保永續發展相關之利害關係人。

本公司訂定定期與不定期溝通機制與利害關係人進行溝通,並每年一次將溝通之現況與成果向董事會彙報,每年並自願性出具企業社會責任報告書展示相關成果呈報董事會。

利害關係人 關切議題 溝通方式 溝通頻率 具體措施 溝通管道 2020年利害關係人溝通實績
股東 經營績效
法規遵循
廢污水和廢棄物
股東會、公司網站
年報、公開資訊觀測站
營運資訊揭露
每年 維持正派經營、穩定獲利、定期召開股東會議、主動於網站公告重要訊息 發言人:楊希聖副總經理 電話:(02) 25795580 分機307
股務相關聯絡資訊
台北公司 電話:(02) 25795580 分機307 蘇專員
雲林總公司 電話:(05) 7885788 分機505 李副課長
自1/1起至10/31止
1.於5/29召開股東常會。
2.舉辦國內法人說明會一次(8/10)。
3.公開資訊觀測站公告共17則;中文重大訊息共26則;英文重大訊息共26則。
公部門 空污及溫室氣體排放
廢污水和廢棄物
法規遵循
政策說明會議、公聽會
政府網站、公文書往來
每月 主動參加政府辦理各項政策說明會議、法規符合度檢討、發文釋疑 環保消防:(05) 7885788 分機601 郭副理
財務金融:(05) 7885788 分機508 吳課長
其他政府機關:(05) 7885788 分機501 蔡副理
自1/1起至10/31止
1.經主管機關到本公司進行訪廠,本公司雲林廠共有18次;本公司彰濱廠共有20次。
2.本公司雲林廠進行檢測申報共有17次;本公司彰濱廠進行檢測申報共有13次。
事業機構 法規遵循 電話訪問、親訪
電子郵件、公文書往來
每月 妥善處理文件寄發、前線業務同仁訪談客戶或進行客戶滿意度調查,
了解客戶之反饋意見與滿意度、專屬對應窗口
業務部:(05) 7885788-107李專員 自1/1起至10/31止
1.妥善處理客數平11,218家/月。
2.事業單位蒞廠查訪計137家次,累計305人次
供應商 間接經濟衝擊
供應商評鑑
品質與價格
電子郵件及電話聯繫
不定期訪廠
每月 採購合約制定、供應商評鑑制制度
參加供應商技術發表活動
管理部:(05) 7885788 分機501 蔡副理 自1/1起至10/31止
1.期間重要合約及達百萬以上採購契約簽訂包含誠信經營條款共 92件;企業社會責任條款共90 件。
2.重要供應商訪廠評估並記錄共2家。
3.供應商評鑑共 111 家。
員工 職業健康與安全
訓練與教育
法規遵循
勞資會議、職工福利委員會
內部聯絡書
每季 定期召開勞資會議、職工福利委員會雙向溝通、公告員工關注事項
定期辦理教育訓練
人事室:(05) 7885788 分機621 劉副理 自1/1起至10/31止
1.已定期召開勞資會議共3次。
2.已辦理職工福利委員會雙向溝通共4次。
3.不定期以內部連絡書公告員工關注事項超過12則以上
4.依本公司教育訓練規劃定期辦理公司內部教育訓練,合計26項課 程,累計人次1,352人。
社區鄰里 法規遵循
居民的健康與安全
拜訪、參與公開活動
公司網站
村里長辦公室、鄉公所
每月 主動拜訪社區及學校、參加公開活動、捐贈書籍、發行刊物
辦理相關活動增加互動機會
公關法務部:(05) 7885788 分機510 曾專員 自1/1起至10/31止
社會關懷
1.急難救助4人。
2.喪葬補助19人。
3.冬令救濟162人。
教育關懷
1.發放獎學金共50人。
2.徵文比賽得獎共84人。
3.參加文學營共90人。
4.參加科學營共60人。
5.捐贈腳踏車燈共100組。
6.發行土豆鳥文學誌共3500冊。
學術及產學合作單位 法規遵循
空污及溫室氣體排放
廢污水和廢棄物
經濟績效
電話訪問、親訪
電子郵件、公文書往來
會議
依計畫 不定期專案產學合作、法規釋義、法規修訂草案、公聽會意見表達
廢棄物清除處理相關之法令及新技術開發衝擊評估
環安室:(05) 7885788 分機601 郭副理 自1/1起至10/31止
只有線西國中1所學校到本公司參訪。只有雲林科技大學1所學校與本公司有產學合作。